Instaurer un climat de confiance
Comme nous l’avions vu précédemment, il est important de diffuser des odeurs dans son établissement de santé, et ce, pour plusieurs raisons, notamment pour améliorer la qualité de vie des collaborateurs et surtout des patients : leur capacité à recevoir des soins, les apaiser, les rassurer.
Tout d’abord, une odeur agréable va permettre de créer un climat de confiance au sein de votre établissement. Nous savons tous à quel point une salle d’attente peut être vecteur de stress et d’angoisse à l’idée de ce qui nous attend.
Idem pour un hôpital, les hôpitaux ont très souvent des odeurs caractéristiques liées aux patients et aux soins mais aussi à l’aseptisation des lieux, elles ont souvent une connotation négative, et sont perçues comme des facteurs de stress et d’angoisse.
Diffuser des émanations agréables permettra à vos patients de se sentir plus en confiance lors de l’attente et de la prise en charge, un climat général de sérénité permettra aussi d’apporter une meilleur ambiance dans vos espaces car tous les patients seront impactés par ces effluves agréables et cela se ressentira dans l’accueil et la prise en charge.
Rassurer vos patients
De plus, la solution In-Spir vous permettra de rassurer vos patients, ceux-ci seront plus en confiance, mais en parallèle, une senteur agréable leur fera ressentir inconsciemment plus de sérénité, ceux-ci se sentiront plus rassurés dès l’accueil et jusqu’à la prise en charge, car des odeurs agréables véhiculent des émotions positives et sont directement traités par la région du cerveau responsable des émotions et des humeurs, ce qui n’est pas le cas de tous les sens (cf article: odeurs et émotions, quelles relations ?)
Diminuer l’anxiété liée aux actes médicaux
On sait aussi que les actes médicaux en eux-mêmes sont eux aussi des facteurs d’anxiété, tout ce climat de confiance et d’apaisement, mais aussi le fait qu’ils se sentent rassurés va permettre de détendre le patient pour sa prise en charge, cela se ressentira donc aussi sur la qualité des soins apportés et la manière dont le patient va les percevoir, mais aussi sur la qualité de vie du personnel, avec des patients plus apaisés et plus enclin à recevoir les soins nécessaires.
Véhiculer une image positive de l’établissement
Les hôpitaux, maisons de retraite, EHPAD, cabinets médical, centres médicaux sociaux, etc… sont aujourd’hui des entreprises à part entière, avec un conseil d’administration, une gestion managériale, une mise en concurrence et des employés jugés sur leurs performances.
Ainsi, aujourd’hui, il est primordial de véhiculer une image positive de son établissement pour être sûr d’accueillir au mieux les patients et que leur expérience soit la plus agréable possible.
Comme nous l’avons vu précédemment, la solution In-Spir permettra en premier lieu de créer un climat de confiance, de rassurer les patients jusqu’à la prise en charge mais aussi d’apporter des soins de meilleures qualités aux patients et donc d’améliorer leur conditions de vie et celles du personnel soignant.
De plus, une odeur avec une connotation positive ajoutera une réelle plus value en terme d’image à votre établissement, vos patients en garderont une bonne image de par la qualité des soins reçus et la qualité de vie qu’ils y ont ressentis.
Mais aussi grâce aux meilleures conditions de travail du personnel, tout cela créera inconsciemment un bien meilleur souvenir chez le patient, il sera plus enclin à recommander votre établissement plutôt qu’un autre, à y revenir et vous éviterez aussi le turn-over du personnel, qui lui aussi aura une meilleure image de votre établissement.
Réconforter vos résidents
Diffuser des fragrances agréables améliorera aussi grandement la qualité de vie de vos résidents, qu’ils soient à l’hôpital, en clinique ou en maison de retraite.
En effet, des odeurs agréables leur permettront de se sentir plus rapidement comme dans leur second foyer et ces effluences sauront aussi combler le temps long que peuvent ressentir certains patients, leur faire ressentir de l’allégresse ou de la nostalgie et contribuera à l’avis général qu’ils se sont fait de leur séjour dans votre établissement.
Apaiser les familles
Enfin, la meilleure qualité de soin et de vie des patients, et les meilleures conditions de travail de votre personnel permettra de contribuer à l’avis général que ces derniers ont sur votre établissement et saura aussi rassurer les familles.
Celles-ci sauront leur proches dans des conditions d’accueil et de soins agréables, cela réduira aussi le facteur de stress qui pourrait être engendré à l’idée d’avoir un proche dans un établissement de santé.
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